立體停車設(shè)備維護(hù)原則
由于立體車庫設(shè)備的方便快捷,立體車庫越來越多的受到人們的青睞,盡管要普及立體車庫還需要克服種種困難,尤其需要政府給予更多的鼓勵(lì)政策,但立體車庫普及必然是以后的趨勢。
任何機(jī)械設(shè)備在使用過程中都會出現(xiàn)故障,尤其是在機(jī)械式立體車庫設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),車輛若不能及時(shí)取出,則會給用戶帶來更多不便,甚至引發(fā)糾紛。因此,提供良好的售后服務(wù)是對停車設(shè)備生產(chǎn)廠家基本的要求。
首先,立體車庫設(shè)備生產(chǎn)廠基本的要求,就是負(fù)責(zé)售后服務(wù)的單位須有《中華人民共和國技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備安裝、改造、維修許可證》。立體車庫的售后服務(wù)工作一般由制造商負(fù)責(zé),也可委托已取得相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。
其次,制造商應(yīng)提供常用備品備件和及時(shí)供應(yīng)所需設(shè)備,維修速度須快,維修人員須及時(shí)解決設(shè)備問題。售后服務(wù)主要承擔(dān)兩方面的任務(wù),一是定期維護(hù)保養(yǎng);二是應(yīng)急故障處理,而完成好這兩項(xiàng)任務(wù)則須在當(dāng)?shù)赜幸恢Ъ夹g(shù)隊(duì)伍。
立體車庫設(shè)備制造商除保留每個(gè)立體車庫項(xiàng)目制造檔案外,還應(yīng)向客戶提供一套完整的工程設(shè)計(jì)和技術(shù)檔案,以便為售后服務(wù)工作提供可靠依據(jù)。一般來說廠商對承攬工程負(fù)責(zé)一年免費(fèi)維保,終生負(fù)責(zé)維修。
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